Skip to main content
Verhaal

De eerste tasjesroof

Het moest er een keer van komen!

Na maanden van bestaan en honderden verhuringen zijn we zojuist het slachtoffer geworden van onze eerste tasdiefstal door een klant. Hier is wat er is gebeurd en wat we hebben gedaan…

svg+xml;charset=utf

Door welPop op 16 mei 2022

Het was niet de mooiste tas of de duurste, maar zonder twijfel een van de zeldzaamste en meest begeerde. Het soort tas waarvoor je zonder spijt 11 uur vliegt met een nog niet helemaal genezen bronchitis om deel te nemen aan een veiling waar opeens alle vrouwen je ergste vijanden worden. Het soort tas dat je mooier maakt, je doet voelen als Grace Kelly…

Deze tas is de belichaming van het vakmanschap van Maison Louis Vuitton.

Deze tas is de Capucines mini in pythonhuid.

 

Dus hoe konden we zo’n juweel laten verdwijnen?

Dat was de vraag die we onszelf allemaal stelden. Bij welPop is het vanzelfsprekend dat veiligheid onze prioriteit heeft, daarom werken we nauw samen met een bedrijf dat het risico op fraude bij elke nieuwe klant beoordeelt. Daarbij komt ook nog dat er 5 tot 10% van de totale waarde van de tas wordt geblokkeerd op de creditcard en tot slot is een identiteitsbewijs verplicht om het gehuurde artikel op te halen.

Maar fouten zijn menselijk en een vergetelheid, gecombineerd met een duidelijk gebrek aan communicatie, was genoeg om de wolf in het schaapskleren binnen te laten. De bankgarantie, die voor ons (en voor de verzekeraar) een garantie van solvabiliteit is, is inderdaad niet uitgevoerd.

photo 1565551070028 b1ffd3e6e797?ixlib=rb 1.2

Na uren aan de telefoon te hebben gezeten met onze advocaat, tientallen keren heen en weer te zijn gegaan naar het politiebureau en kilo’s chocolade te hebben gegeten om het trauma beter te verwerken, meldt de verzekering ons dat ze ons niet zullen vergoeden.

 

Één ding is zeker, we zijn vastbesloten hier lessen uit te trekken. Nu we de bronnen van het probleem hebben geïdentificeerd, hebben we buitengewone maatregelen genomen om onze controleprocedures nog verder te verbeteren. Een bewijs van ons engagement om nog veiligere diensten aan te bieden. Een cultuur van innovatie die bij welPop altijd in beweging zal zijn.

We zullen u onze prioriteit blijven maken en nieuwe ervaringen blijven creëren. We zullen leren van onze fouten en onszelf verbeteren. Dat is wat we altijd hebben gedaan. Dat is wat we blijven doen.

 

Meer nieuws

Meer nieuws

Meer nieuws

Meer nieuws

svg+xml;charset=utf
Mode

Louis Vuitton domineert de wereldwijde luxemarkt

De wereld is klein, en een nieuwe enquête toont aan…
svg+xml;charset=utf
Tas

De Lady D-Lite tas keert terug in prachtig romantisch roze

31 oktober 2022 by welPop Team  Prachtig, koninklijk en romantisch…
Les 9 plus beaux sacs du défilé Louis Vuitton Femme Automne/Hiver 2023
Tas

De 9 mooiste tassen van de Louis Vuitton Dames Herfst/Winter 2023 Show

Woensdag 15 maart 2023 by welPop Team Nicolas Ghesquière presenteert…
svg+xml;charset=utf
Ontmaskerde vervalsing
Ontkrachten van een Vervalsing: Onze Ervaring met een Nep Hermes Birkin Tas
svg+xml;charset=utf
Tas
Polène presenteert een nieuwe stijlvolle tote, perfect voor de zomer
svg+xml;charset=utf
Tas
Ontdek de nieuwe zomercollectie van Miu Miu
svg+xml;charset=utf
Tas
Goyard introduceert de Nano Structured Saïgon tas in beperkte oplage
svg+xml;charset=utf
Tas
Stella McCartney lanceert de “allereerste” tas gemaakt van paddenstoelenleer
svg+xml;charset=utf
Tas
Dubbele liefde met deze Chanel 19 Wallet On Chain-tassen
svg+xml;charset=utf
Verhaal
Ontdek het vakmanschap van Dior-ambachtslieden met de Lady: Droom van Oneindigheid
welPop - 5 Gründe, eine Loewe Tasche zu kaufen
Tas
5 redenen om een Loewe-tas te kopen
svg+xml;charset=utf
Tas
De Louis Vuitton By the Pool Collectie: Eeuwige Zomer in Stijl