UNSER VERSTÄRKTES ENGAGEMENT FÜR EIN ULTRA-SICHERES ERLEBNIS
Verstärkter Verifizierungsprozess
In unserem Streben nach Exzellenz in Sachen Sicherheit haben wir zusätzliche Verifizierungsverfahren vor jedem Versand eingeführt.
Diese gründlichen Kontrollen ermöglichen es uns:
- Jede Mietanfrage rigoros zu authentifizieren
- Potenzielle Risiken sorgfältig zu bewerten
- Fundierte Entscheidungen zu treffen, um die Sicherheit jeder Transaktion zu gewährleisten
Geolokalisierung
Wir haben all unsere Taschen mit modernsten Geolokalisierungschips ausgestattet. Diese Technologie ermöglicht es uns, den Standort jedes Artikels in Echtzeit zu verfolgen und so eine optimale Nachverfolgbarkeit während des gesamten Mietprozesses zu gewährleisten.
PIR- und Volumensensoren
Unsere Pakete sind nun mit hochmodernen PIR- (Passiv-Infrarot) und Volumensensoren ausgestattet. Diese Geräte alarmieren uns sofort bei unbefugtem Öffnen des Pakets während des Transports.
Diese bedeutende Innovation ermöglicht es uns:
- Verdächtige Manipulationen in Echtzeit zu erkennen
- Die Unversehrtheit des Inhalts während des gesamten Transports zu gewährleisten
- Einen unwiderlegbaren Beweis im Falle eines Vorfalls zu bieten, wodurch unsere Kunden vor ungerechtfertigter Haftung geschützt werden
Verbesserte Identitätsprüfung
Wir haben unseren Identitätsprüfungsprozess erheblich verbessert, indem wir mit einem neuen Anbieter zusammenarbeiten. Diese Partnerschaft verschafft uns Zugang zu einer umfangreichen und ausgeklügelten Datenbank, die tiefere und genauere Identitätsprüfungen ermöglicht.
Hauptmerkmale:
- Echtzeit-Verifizierung der Ausweisdokumente
- Erkennung von als verloren oder gestohlen gemeldeten Dokumenten
- Gründliche Analyse der Authentizität der vorgelegten Dokumente
- Abgleich der Informationen mit verschiedenen offiziellen Datenbanken
Dieses neue Verfahren stärkt unsere Fähigkeit zur Betrugsprävention erheblich und sorgt gleichzeitig für ein reibungsloses Erlebnis für unsere legitimen Kunden. Es ermöglicht uns, das höchste Sicherheitsniveau aufrechtzuerhalten, ohne die Schnelligkeit und Effizienz unseres Mietservices zu beeinträchtigen.
Optimierte Transaktionssicherheit
Im Rahmen unseres kontinuierlichen Engagements für Sicherheit haben wir ein mehrstufiges Zahlungskontrollsystem implementiert, das einen erhöhten Schutz vor Finanzbetrug bietet:
Obligatorische Identitätsübereinstimmung:
Die für die Zahlung verwendete Kreditkarte muss zwingend mit dem Namen auf dem vorgelegten Ausweisdokument übereinstimmen.
Diese Maßnahme stellt sicher, dass nur der rechtmäßige Karteninhaber die Transaktion durchführen kann.
Risikobewertung durch Scoring:
Jede Transaktion wird nun einer ausgeklügelten Risikobewertung unterzogen.
Unser Finanzpartner vergibt einen Risikoscore basierend auf verschiedenen Faktoren, darunter:
- Kundeninformationen
- Liefer- und Rechnungsadressen
- Transaktionshistorie
- Weitere relevante Elemente zur Betrugserkennung
Nachträgliche Transaktionsanalyse:
Nach jeder Zahlung wird eine gründliche Analyse durchgeführt.
Dieser Schritt zielt darauf ab, potenzielle Inkonsistenzen oder Anomalien zu erkennen.
Er ermöglicht es, komplexe Betrugsmuster zu identifizieren, die den anfänglichen Kontrollen entgehen könnten.
F&A
Wie schützen mich diese neuen Maßnahmen?
Diese neuen Maßnahmen schützen Sie auf verschiedene Weise. Sie gewährleisten die Unversehrtheit der Tasche, die Sie mieten, verhindern Diebstahl und unbefugte Manipulationen und liefern klare Beweise im Falle eines Vorfalls. So können Sie Ihre Mietzeit in aller Ruhe genießen, in dem Wissen, dass die Tasche geschützt ist und Sie nicht für Probleme verantwortlich gemacht werden, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen.
Verlängern die neuen Überprüfungen den Mietprozess?
Nein, wir haben unsere Prozesse optimiert, sodass diese neuen Überprüfungen die Dauer des Mietprozesses nicht beeinflussen. Unser Team ist darin geschult, diese Kontrollen effizient durchzuführen, sodass Sie Ihre Luxustasche in der gleichen Zeit wie zuvor genießen können.
Erhöhen die neuen Sicherheitsmaßnahmen die Mietkosten?
Nein, wir haben beschlossen, die Kosten für diese neuen Sicherheitsmaßnahmen selbst zu tragen. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, weshalb wir uns entschieden haben, diese Kosten nicht auf unsere Mietpreise umzulegen.
Was passiert, wenn der Sensor eine unbefugte Öffnung des Pakets erkennt?
Wenn der Sensor eine unbefugte Öffnung des Pakets erkennt, wird unser Sicherheitssystem sofort alarmiert. Wir kontaktieren dann umgehend den Transporteur, um die Situation zu überprüfen. Diese frühzeitige Erkennung ermöglicht es uns, schnell zu handeln, um die Tasche und die Interessen unseres Kunden zu schützen. Bei einem bestätigten Problem können wir das Paket lokalisieren und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, einschließlich der Einschaltung der Behörden, falls erforderlich.
Gelten die Sicherheitsmaßnahmen für alle Taschen oder nur für die teureren?
Diese Sicherheitsmaßnahmen gelten für alle Taschen unserer Kollektion, unabhängig von ihrem Preis. Wir sind der Meinung, dass jeder Artikel den höchsten Schutz verdient und jeder Kunde das gleiche Maß an Sicherheit genießen sollte.