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Informationen über

Ihr Profil

Profil Details

Wie kann ich meine Profilinformationen ändern?

 

Sie können Ihre Profilinformationen ganz einfach hinzufügen und bearbeiten, indem Sie auf das Symbol unten rechts klicken, dann zu Ihrem Profil gehen und schließlich auf die drei kleinen Punkte klicken.

 

Klicken Sie auf das Symbol unten rechts.
Dann auf Ihr Profil (dort, wo Ihr Foto und Ihr Benutzername erscheinen).
Klicken Sie auf die drei Punkte.
Wählen Sie „Mein Profil bearbeiten“.
Sie können nun Ihre Informationen hinzufügen oder ändern.
Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu sichern.

Bestätigen Sie Ihre Identität, um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

 

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse, die derzeit bei welPop registriert ist, ändern möchten und keinen Zugang haben, können Sie uns bitten, diese für Sie zu ändern. Um zu überprüfen, dass Sie es sind, der uns schreibt, können wir Sie bitten, einen Nachweis Ihrer Identität zu senden. Auf diese Weise können wir Sie vor allen schützen, die versuchen, in Ihrem Namen eine Kontoaktualisierung durchzuführen.

 

Wie funktioniert das?

 

Um Ihre Identität zu bestätigen, senden Sie uns bitte einen der folgenden Nachweise:

 

Ein Foto/Screenshot Ihres Kontoauszugs, auf dem Ihre letzten Belastungen für welPop zu sehen sind.
Einen Wohnsitznachweis: Dies kann eine Rechnung von Versorgungsunternehmen sein, die nicht älter als 3 Monate ist und Ihren Namen und Ihre aktuelle Adresse enthält (z. B. eine Rechnung für Benzin, Strom, Wasser, Festnetztelefon, aber keine Handyrechnung), oder ein Foto / Screenshot Ihres Bankauszugs, auf dem Ihre Rechnungsadresse zu sehen ist.
Ein Foto Ihrer Kreditkarte, die Sie für Ihre Einkäufe bei welPop verwenden (das Foto muss den vollständigen Namen des Karteninhabers, die letzten 4 Ziffern und das Ablaufdatum der Karte zeigen).

 

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

 

Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern:

 

Klicken Sie auf Ihr Profil und wählen Sie: Meine Einstellungen.
Ändern Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf die Schaltfläche: Ändern klicken.
Klicken Sie auf : Bestätigungs-E-Mail senden
Öffnen Sie die Nachricht, die Sie an Ihre aktuelle E-Mail-Adresse erhalten haben, und drücken Sie auf : E-Mail-Adresse ändern
Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein, indem Sie auf : Ändern
Sie werden dann eine Bestätigungsnachricht an Ihre neue E-Mail-Adresse erhalten. Öffnen Sie diese und drücken Sie auf : Diese E-Mail-Adresse bestätigen. Das war’s!

 

Hinweis: Wenn Sie keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, mit der Sie sich derzeit registriert haben, senden Sie uns einen Nachweis, dass Sie Eigentümer Ihres welPop-Kontos sind. Wir werden Ihnen helfen, die Änderungen vorzunehmen.

 

Gut zu wissen

 

Die Bestätigungsnachrichten, die wir versenden, können in den Spam- oder Junk-Mail-Ordnern Ihrer E-Mail-Adresse landen. Denken Sie also daran, auch diese zu überprüfen.

 

Wie kann ich mein Passwort ändern?

 

Das Ändern Ihres Passworts ist ganz einfach:

 

Klicken Sie auf Ihr Profilbild, dann: Meine Einstellungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche: Ändern, neben dem Abschnitt: Passwort.
Geben Sie Ihr aktuelles und Ihr neues Passwort ein.
Speichern Sie Ihre Änderungen, indem Sie auf klicken: Mein Passwort ändern

Fertig! Sie erhalten eine Bestätigung der Passwortänderung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei welPop registriert haben.

 

Wie kann ich mein Konto löschen?

 

Wir sind traurig, dass Sie gehen! Wenn wir Ihnen irgendwie helfen können, schreiben Sie uns über die Schaltfläche: Kontaktieren Sie den Support.

 

Wenn Sie sich jedoch entschieden haben, sind hier die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um Ihr Konto bei welPop zu löschen:

 

Klicken Sie auf Ihr Profilbild in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms.
Wählen Sie: Meine Einstellungen.
Gehen Sie ganz nach unten in diesem Abschnitt und klicken Sie auf : Mein Konto löschen, um die Löschung abzuschließen.

Möchten Sie ein altes Konto löschen, auf das Sie keinen Zugriff mehr haben?

 

Kontaktieren Sie uns und wir werden es löschen, sobald wir nachweisen können, dass es sich um Ihr eigenes Konto handelt.

 

Sind die Informationen in meinem Profil für andere Mitglieder sichtbar?

 

Die in Ihrem Profil verfügbaren Informationen (richtiger Name, Geschlecht, E-Mail, Alter) sind für andere Mitglieder nicht sichtbar: Alles ist sicher.

 

Wenn Sie auf Ihr Profil gehen, sehen die Mitglieder :

 

Ihren Benutzernamen
Ihr Profilbild
Was Sie im Abschnitt: Über mich geschrieben haben.
Ihre überprüften Informationen
Ihre Stadt

Benachrichtigungen und E-Mails

Wie kann ich meine E-Mail-Benachrichtigungen einrichten?

 

Sie können Ihre E-Mail-Benachrichtigungen ganz einfach einrichten:

 

Klicken Sie auf Ihr Profil
Dann auf Meine Einstellungen.
Wähle dann Benachrichtigungen (in der linken Spalte).

Klicken Sie auf die Schaltfläche neben jeder Benachrichtigung, die Sie erhalten möchten (sie wechselt dann von grau zu blau). Denken Sie daran, dass Sie auch festlegen können, wie oft Sie diese E-Mails erhalten.

 

Sie können sie auch alle deaktivieren, indem Sie auf die Schaltfläche neben E-Mail-Benachrichtigungen zulassen klicken.

Wünschen Sie weitere Informationen?

Kontaktieren Sie uns per Telefon, Instagram oder E-Mail.