Déclaration relative à l’esclavage moderne, au travail forcé et à la traite des êtres humains

Dernière mise à jour : 13 décembre 2025
Période couverte : exercice clos le 31 décembre 2024

1. Notre engagement

Chez welPop, nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de l’esclavage moderne, du travail forcé, de la servitude, de la traite des êtres humains et de toute forme d’exploitation. Nous considérons le respect des droits fondamentaux, de la dignité et de la sécurité des personnes comme une exigence non négociable dans l’ensemble de nos activités et de nos relations commerciales.

Cette déclaration présente les principes, dispositifs et mesures que nous mettons en œuvre pour prévenir, identifier et réduire les risques liés à l’esclavage moderne dans nos opérations et, dans la mesure de notre influence, dans notre chaîne d’approvisionnement.

2. Notre entreprise

welPop est une entreprise basée en Suisse, opérant une plateforme dédiée à la mode de luxe. Nous mettons en relation des clients avec des pièces provenant de partenaires professionnels et, le cas échéant, d’autres partenaires autorisés, et nous assurons la coordination opérationnelle des services associés (par exemple préparation, logistique, support client et services numériques).

3. Notre chaîne de valeur et nos partenaires

Notre activité s’appuie sur un écosystème international de partenaires et prestataires, notamment :

• partenaires professionnels (boutiques, maisons, vendeurs et acteurs du luxe autorisés)
• prestataires logistiques (transport, livraison, points relais, retours)
• prestataires opérationnels (conditionnement, emballage, maintenance, stockage, services associés)
• prestataires technologiques (hébergement, sécurité, outils métiers, communication)
• prestataires de paiement, de prévention de la fraude et de conformité, lorsque applicable
• prestataires marketing et communication

Nous reconnaissons que les risques peuvent être plus élevés dans certains secteurs et contextes, notamment lorsque la sous-traitance est multiple, que la main-d’œuvre est temporaire ou lorsque les opérations ont lieu dans des zones ou secteurs considérés comme plus exposés.

4. Nos standards : politiques et exigences

Code de conduite welPop
Nous attendons de nos équipes un comportement conforme à nos valeurs et à nos standards éthiques. Le respect des droits humains, la prévention des abus et l’intégrité professionnelle structurent notre culture de conformité.

Exigences envers nos partenaires et prestataires
Nous attendons de nos partenaires et prestataires, ainsi que de leurs éventuels sous-traitants, qu’ils respectent au minimum :

• l’interdiction de toute forme de travail forcé, de servitude et de traite
• l’interdiction de la rétention de documents d’identité
• l’interdiction de frais de recrutement abusifs ou de dettes imposées aux travailleurs
• le respect des lois applicables en matière de salaire, temps de travail, santé et sécurité
• la capacité des travailleurs à signaler des situations à risque sans représailles
• une transparence raisonnable sur la sous-traitance et les conditions de travail

Lorsque cela est pertinent, ces exigences sont reflétées dans nos engagements contractuels et/ou dans nos processus d’onboarding fournisseurs.

5. Diligence raisonnable et gestion des risques

Nous mettons en œuvre une approche proportionnée et fondée sur le risque. Selon la nature du prestataire, le pays, le niveau de sous-traitance, les volumes et la criticité, nos mesures peuvent inclure :

• sélection et qualification initiale (réputation, informations publiques, documentation, certifications quand pertinentes)
• clauses contractuelles relatives à l’éthique, aux droits humains, au respect des lois et à la sous-traitance
• questionnaires, attestations ou demandes d’informations complémentaires en cas de risque accru
• suivi des incidents, signaux faibles et retours terrain
• mesures correctives, suspension ou cessation de la relation en cas de manquement grave ou d’absence de coopération

6. Dispositif d’alerte et signalement

Nous encourageons le signalement de toute situation préoccupante. welPop met à disposition un canal de contact dédié permettant aux employés et aux parties externes (y compris partenaires) de nous alerter. Nous recherchons un traitement confidentiel dans la mesure du possible et conformément aux exigences légales.

Contact : [email protected] (ou [email protected] si tu veux unifier)

Aucune mesure de rétorsion ne doit viser une personne ayant signalé de bonne foi une situation potentiellement contraire à nos standards.

7. Mesures prises au cours de l’exercice 2024

Au titre de l’exercice clos le 31 décembre 2024, nous avons notamment :

• maintenu et renforcé la formalisation de nos standards éthiques et de nos attentes envers les partenaires
• poursuivi la structuration de notre cartographie fournisseurs, en distinguant les catégories présentant des risques plus élevés
• engagé ou poursuivi la mise en place d’outils visant à normaliser l’évaluation des prestataires et à documenter les décisions d’achats responsables
• renforcé notre capacité à traiter les signalements et à organiser des réponses proportionnées (demande d’explications, actions correctives, suspension si nécessaire)

8. Suivi de l’efficacité

Nous cherchons à renforcer progressivement des indicateurs simples et actionnables, tels que :

• taux de prestataires couverts par des clauses éthiques/droits humains
• taux d’acceptation des exigences fournisseurs lors de l’onboarding
• nombre de signalements reçus et délais de traitement
• nombre d’actions correctives et leur issue

9. Formation et sensibilisation

Nous développons des actions de sensibilisation pour les équipes concernées (achats, opérations, logistique, support) afin de mieux identifier les signaux d’alerte, intégrer les exigences dans les décisions et connaître les procédures internes de remontée.

10. Remédiation

En cas de suspicion crédible ou de constat, nous pouvons :

• demander des informations et preuves correctives
• exiger un plan d’actions dans un délai défini
• suspendre temporairement la relation en cas de risque immédiat
• mettre fin à la relation en cas de violation grave, de non-coopération ou d’absence de remédiation satisfaisante

Lorsque nécessaire, nous pouvons également coopérer avec les autorités compétentes.

11. Perspectives 2025

Nos priorités pour l’année à venir incluent :

• finaliser et généraliser l’outil d’évaluation et de catégorisation des prestataires
• renforcer l’onboarding “risk-based” (exigences renforcées pour les segments à risque)
• améliorer la traçabilité des actions correctives et la documentation des décisions
• poursuivre la sensibilisation interne sur les risques d’exploitation

12. Approbation

La présente déclaration a été approuvée au nom de la direction de welPop.

Date : 13 décembre 2025
Signataire : Hugues Taffin de Givenchy CEO WELPOP
Pour et au nom de welPop (Suisse)